Administración de Proyectos de Mejora

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TEMARIO

  • MÓDULO 1. DEFINIR EL NIVEL DE MADUREZ DE LA ORGANIZACIÓN HACIA EL ÉXITO SOSTENIDO (NORMA ISO 9004; 2009) 7 HORAS
    1. AUTOEVALUACIÓN
    2. RESULTADOS DE LA AUTOEVALUACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LA MEJORA Y DE LA INNOVACIÓN
    3. IDENTIFICAR Y PRIORIZAR LOS/AS PROCESOS/ÁREAS PARA LA MEJORA.
    4. DEFINIR INDICADORES
  • MÓDULO 2. DEFINIR EL/LOS PROCESOS A MEJORAR 9 HORAS
    1. IDENTIFICAR LOS REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES DEL PROCESO
    2. ESTABLECER INDICADORES
    3. REPRESENTAR EL PROCESO
    4. ESTABLECER MEDICIONES
    5. DECIDIR SI SE VA A DOCUMENTAR EL PROCESO O SE LO VA A MEJORAR.
    6. IDENTIFICAR PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES DE MEJORA
    7. DEFINIR MEJORAS A ENCARAR
    8. IMPLEMENTAR MEJORAS
    9. EVALUAR MEJORAS
    10. DOCUMENTAR EL PROCESO
    11. EVALUAR EL PROCESO
  • MÓDULO 3. METODOLOGÍA DE GESTIÓN DE PROYECTOS 9 HORAS
    1. DEFINICIONES
    2. PROCESOS PARA LA GESTIÓN DE PROYECTOS;
    3. ÁREAS DEL CONOCIMIENTO Y HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DEL PROYECTO DE MEJORA
    4. GESTIÓN DEL PORTAFOLIO DE PROYECTOS DE MEJORA

DESCRIPCIÓN

Las empresas y organizaciones actualmente se enfrentan a muchos retos como son; la globalización, competitividad, velocidad de cambios, capacidad de adaptación, crecimiento, tecnología, rentabilidad.
El sector público no puede mantenerse al margen de estos retos, ya que su actividad se encuentra en el núcleo que explica el crecimiento y la productividad de un país.
La gestión de proyectos de mejora continua es la vía para enfrentar estos retos.
La norma ISO 9004 indica que "El éxito sostenido de una organización se logra por su capacidad para satisfacer las necesidades y las expectativas de sus clientes y de otras partes interesadas, a largo plazo y de un modo equilibrado.
El éxito sostenido se puede lograr mediante la gestión eficaz de la organización, mediante la toma de conciencia del entorno de la organización, mediante el aprendizaje y a través de la aplicación apropiada de mejoras, innovaciones o ambas"
Para gestionar estos proyectos se propone la metodología del PMBOOK, el cual es un estándar internacional muy robusto, que incluye lineamientos para apuntalar el éxito de los proyectos.
Este conocimiento es muy valioso para todas las personas que integramos una organización.

OBJETIVOS

Este curso tiene como objetivo el conocer, entender y proveer a los participantes de las herramientas prácticas y una visión completa para analizar, medir, definir y gestionar proyectos de mejora de procesos organizacionales.

BENEFICIOS

Con este curso el egresado obtendrá:

Los conocimientos para la mejora de los procesos.

Los criterios para definir el nivel de madurez de una organización hacia la mejora.

INCLUYE

Diploma con validez oficial ante la secretaría del Trabajo y Previsión Social

Asesoría de instructores con experiencia y con credenciales internacionales

Memorias del curso (descargable/Papel)

Contenidos con valor agregado.

Múltiples ejercicios y ejemplos.

AUDIENCIA

Todas las personas que desean:

Conocer e implementar buenas prácticas de mejora de procesos.

Conocer y perfeccionar las mejores prácticas en administración de proyectos y obtener resultados de éxito en todos los proyectos que emprendan tanto en lo personal como en lo laboral.