Elaboración de Manuales de Procedimientos

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TEMARIO

  • MÓDULO 1. OBJETIVOS 1 HORAS
    1. DE LOS PROCEDIMIENTOS
    2. DE LOS MANUALES DE PROCEDIMIENTOS
  • MÓDULO 2. PASOS FUNDAMENTALES EN LA ELABORACIÓN DE PROCEDIMIENTOS 3 HORAS
    1. INVESTIGACIÓN
    2. ANÁLISIS
    3. DISEÑO
  • MÓDULO 3. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS 8 HORAS
    1. CONCEPTO
    2. FUNCIONES
    3. IDENTIFICACIÓN E INTERPRETACIÓN DE PROCESOS
    4. RELACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
    5. DESCRIPCIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS
  • MÓDULO 4. ELEMENTOS QUE LO INTEGRAN 8 HORAS
    1. DE PRESENTACIÓN O FORMA
    2. DE CONTENIDO
  • MÓDULO 5. CONSIDERACIONES GENERALES 5 HORAS
    1. RESPONSABLES DE ELABORAR EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
    2. CAUSAS QUE ORIGINAN SU REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN (CONTROL DE CAMBIOS)
    3. VALIDACIÓN DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
    4. MANEJO Y CONTROL DE DOCUMENTOS OBSOLETOS

DESCRIPCIÓN

Este curso proporciona los lineamientos generales para elaborar manuales y procedimientos administrativos atendiendo a los principios de orientación al usuario, enfoque basado en los procesos, mejora continua, liderazgo y participación.
Este conocimiento es valioso para todas las personas que participan en la documentación de manuales y procedimientos.

OBJETIVOS

Ampliar los conocimientos técnicos para la elaboración y actualización de manuales de procedimientos mediante el establecimiento y capacitación de la metodología básica para la integración de estos instrumentos administrativos.

BENEFICIOS

Con este curso el egresado obtendrá:

Los conocimientos necesarios para documentar manuales y procedimientos con un enfoque basado en los procesos de la PREOFEPA.

Una guía para documentar manuales y procedimientos de acuerdo a los lineamientos requeridos por la PROFEPA.

INCLUYE

Diploma con validez oficial ante la secretaría del Trabajo y Previsión Social

Asesoría de instructores con experiencia y con credenciales internacionales

Memorias del curso (descargable/Papel)

Contenidos con valor agregado.

Múltiples ejercicios y ejemplos.

AUDIENCIA

El curso está dirigido a las personas que realicen actividades de documentación de manuales y procedimientos.